Depot privé arnaque

Bonjour
Le 1er février , j'effectue une commande de 6 fauteuils pour un montant de 1300 €. La livraison initialement prévue était de 50 jours. Debut avril fin, date fin du délai de livraison, je contacte dépôt privé pour demander où on est l' acheminement de ma commande, il m'informe que la livraison est imminente. Mi avril, leur partenaire de transport Agediss m'informe de leur passage mais pas de livraison. En fait, j'apprends que Dépôt privé est en litige avec son transporteur et que mes fauteuils sont bloqués chez le transporteur. Dépôt privé me propose d'aller chercher moi même ou de mandater un transporteur pour récupérer mes fauteuils.Le transporteur m'informe qu'il ne peut pas me restituer en direct la marchandise car elle appartient à Dépôt privé.
Depuis mi mai, la situation est bloquée.
Dernièrement, j'ai recontacté le transporteur qui me confirme que la marchandise est toujours chez eux.Par contre ,côté Dépôt privé, je suis toujours en attente ( depuis mi mai) d'un appel de la responsable des livraisons malgré mes relances mails et téléphoniques.
9 mois que ma commande est passée pour un montant de 1300 €. Je suis prise en otage pour un désaccord avec leur transporteur et je ne suis pas la seule cliente dans cette situation car plusieurs de leur colis sont bloqués chez le transporteur. Et maintenant leur numéro de téléphone ne répond plus du tout.

Depuis avril 2023 j'ai acheté un canapé lit , jamais livré. J'ai appelé la Belgique . Les responsables du dépôt s'est séparé de ces arnaqueurs. Ils ont eu de gros problème avec eux. Ils m'ont conseillé de porte plainte et de rejoindre un collectif français . Il en existe un en Belgique qui s'est constitué pour aller devant les tribunaux. Depuis l'enseigne a fermé on ne peut plus les joindre.
Connaissez vous un collectif déjà formé contre cet enseigne ?
D'autre part quand on règle en carte bleue on a 3 mois pour déclarer une arnaque à la banque qui vous rembourse de votre achat frauduleux . Ces [Message Modéré] sont bien informés car ils nous font dépasser ce délai très facilement.

Connaissez vous un collectif déjà formé contre cet enseigne ?

Oui, il faut lire l'intégralité des messages de ce fil.

Mais bon si le vendeur a liquidé, il n'y a plus grand chose à faire.