Quelle expérience !!
Le site affiche des produits qu’ils n’ont même pas en stocks, même pas en vente…
J’ai commandé une armoire en octobre 2022 (entre le 15 et le 20) à ce jour ( mars 2023) je ne l’anti toujours pas eu !!!
Au départ c’était, nous n’avons plus l’armoire que vous voyez sur le site mais il nous reste tel et tel modèle.. bon je choisis un autre modèle et c’était partie pour 2 à 3 semaines maximum.
3 semaine plus tard, je reviens vers eux et on me dit que ça n’est pas dans la livraison

qu’ils viennent de recevoir, je me dis ils ne vont pas tarder à recevoir une autre livraison
Environ 1 semaine 10 jours après une dame me téléphone en me disant qu’elle a reçu une autre livraison

qu’ils allaient tout vérifier afin de voir si la mienne y était … donc super contente

ça a dû arriver me dis je!
Quelques jours plus tard je rappelle et elle me dit que mon armoire n’était pas dedans non plus

alors je commence à perdre patience et lui demande de bien vouloir accepter dans ce cas ( a cause du retard dd livraison) une remise de 10%. La dame me répond qu’il faut qu’elle voit avec son supérieur et me dit : si il n’accepte pas, vous ne prendrez plus l’armoire, je lui ai dit que c’était fort possible, mais qu’elle me rappelle afin de voir entre temps où cela en serait ! La dernière phrase avant de raccroché était SURTOUT NE M’OUBLIEZ PAS!! 🥹
La semaine d’après n’ayant encore pas eu de retour, je l’a rappelle… vous savez ce qu’elle me dit ??! Ah bah comme mon supérieur n’a pas accepté du coup pour moi vous ne l’a preniez plus j’ai fait annuler l’envoie de votre armoire !



bref je lui reexplique que ce n’est pas ce que je lui avait dit… elle me dit alors qu’elle renvoie la demande mais vu que nous étions fin décembre, avec les fêtes

les italiens ne reprenaient pas avant le 9 janvier 2023… alors je lui ai dit j’espère que cette fois sera la bonne !
Au mois de février elle m’envoie un mail me disant que les fournisseurs n’avaient plus ce modèle ! VOUS Y COMPRENEZ QUELQUE CHOSE !!
Où est cette armoire qui a été en transit dans ce cas ? Depuis octobre qui est repartie et qui était sois disant sur le retour le 9 janvier 2023 !
Ils m’ont tout de même rendu mon acompte, encore heureux! Ça fait des mois que j’ai des vêtements par terre dans ma chambre que j’ai du mal à m’organiser, je leur ai demandé s’il était possible de me donner une petite somme de dédommagement ( hey oui les soldes de Noël, Black Friday sont passés sous mon nez car j’attendais ma sois disant armoire !)
Pfff pensez-vous !!
Je n’influencerais personne, mais personnellement je ne perdrai plus mon temps avec des incompétents pareils !