Messagepar youen » 06 avr. 2013, 13:16
Bonjour,
Apparemment, oui, c'est légal, il s'agit d'une entente préalable sur la façon de résoudre les litiges, en l’occurrence, via un arbitrage effectué par une société privée, et dont la décision est reconnue par la justice française (je ne connais pas bien le sujet, mais je suppose qu'il y a bien sûr des possibilités de recours si l'arbitrage n’aboutit pas à une solution convenant à tout le monde ; mais l'arbitrage aurait semble-t-il la même valeur que si c'était un juge).
Au passage on perdrait le droit aux actions collectives ? Je trouve également tout ça bizarre et inquiétant.
Le pire dans cette histoire, c'est que tant qu'on accepte pas ce nouveau contrat, on perd l'accès aux jeux que l'on a déjà installé (et bien sûr qu'on ne peut plus se faire rembourser depuis longtemps). Par conséquent, on est obligé d'accepter TOUS les contrats de Steam, présents et à venir, si on veut garder l'accès aux jeux qu'on a payé. En théorie, je ne vois donc pas ce qui leur empêcherait par exemple d'instaurer un abonnement mensuel pour garder l'accès à tous les jeux qu'on a acheté depuis des années (peu réaliste bien sûr, mais quand même).
Et ce n'est pas tout, il est impossible d'acheter la plupart des "gros" jeux sans passer par Steam (on achète le DVD en magasin => il faut l'activer sur Steam qui bloquera le jeu si on ne valide pas leur contrat). Également, quand on achète en ligne, il n'est bien souvent jamais fait mention de ces obligations. J'admet qu'en revanche c'est écrit (tout petit) sur la boite qu'on achète en magasin.
Je trouve ces pratiques inadmissibles. J'ai été surpris de ne pas trouver d'autres informations sur le sujet sur ce site.
Que faire en cas de litige ?
